Politika povrata

Last Updated: December 2025

Uvod/Cilj

Ova Politika povrata opisuje uvjete pod kojima korisnici mogu zatražiti povrat novca za proizvode ili usluge kupljene putem web stranice domain. Cilj ove politike je osigurati transparentnost i zaštitu prava korisnika, kao i zaštitu interesa domain.

Opseg i primjenjivost

Ova politika se primjenjuje na sve korisnike koji su izvršili kupovinu putem web stranice domain. Korištenjem naše web stranice i kupnjom proizvoda ili usluga, korisnici pristaju na uvjete navedene u ovoj politici.

Definicije

  • Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba koja koristi web stranicu domain.
  • Proizvod: Svaki predmet ili usluga kupljena putem web stranice domain.
  • Povrat: Proces vraćanja proizvoda ili usluge i povrat novca korisniku.

Glavni sadržaj politike

Pravo na povrat

Korisnici imaju pravo zatražiti povrat novca za proizvode kupljene putem web stranice hujemibocobo u roku od 14 dana od datuma primitka proizvoda. Kako bi ostvarili pravo na povrat, korisnici moraju ispuniti sljedeće uvjete:

  • Proizvod mora biti neotvoren, u originalnom pakiranju i u istom stanju u kojem je primljen.
  • Korisnik mora dostaviti dokaz o kupnji (npr. račun ili potvrdu o narudžbi).
  • Korisnik mora obavijestiti hujemibocobo o namjeri povrata putem e-maila na news@hujemibocobo.sbs ili telefonom na +3850956971771.

Postupak povrata

Da bi zatražili povrat, korisnici trebaju slijediti sljedeće korake:

  1. Kontaktirati hujemibocobo putem e-maila ili telefona kako bi obavijestili o namjeri povrata.
  2. Pripremiti proizvod za povrat, uključujući originalnu ambalažu i sve dodatke.
  3. Poslati proizvod na adresu Green Gold Center, Jurišićeva 6, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia. s uključenim dokazom o kupnji.

Povrat novca

Nakon što hujemibocobo primi i pregleda vraćeni proizvod, korisniku će biti vraćen novac na isti način na koji je izvršena uplata, u roku od 14 dana. hujemibocobo zadržava pravo odbiti povrat ako proizvod ne ispunjava uvjete navedene u ovoj politici.

Prava i obveze korisnika

Korisnici su dužni:

  • Obavijestiti hujemibocobo o namjeri povrata u propisanom roku.
  • Osigurati da se proizvodi vraćaju u ispravnom stanju.
  • Pridržavati se svih uputa za povrat navedene u ovoj politici.

Ograničenja i odricanja

hujemibocobo ne snosi odgovornost za:

  • Proizvode koji su oštećeni ili korišteni nakon primitka.
  • Proizvode koji nisu vraćeni u originalnom pakiranju.
  • Nepravilne informacije dostavljene od strane korisnika prilikom povrata.

Zaštita podataka/ sigurnost

Svi osobni podaci koje korisnici dostavljaju tijekom postupka povrata bit će obrađeni u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). hujemibocobo poduzima sve potrebne mjere za zaštitu osobnih podataka korisnika.

Izmjene politike

hujemibocobo zadržava pravo izmjene ove politike povrata u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici hujemibocobo i stupit će na snagu odmah nakon objave.

Kontakt informacije

Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz ovu politiku, korisnici se mogu obratiti hujemibocobo putem:

  • Telefon: +3850956971771
  • Email: news@hujemibocobo.sbs
  • Adresa: Green Gold Center, Jurišićeva 6, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia.

Governing Law and Jurisdiction

Ova politika povrata podliježe zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi koji proizlaze iz ove politike rješavat će se pred nadležnim sudovima u Hrvatskoj.